Гарантия

Благодарим Вас за выбор оборудования компании ЭНЕРГО-МОТОРЫ!

Все наше оборудование рассчитано на многолетнюю безотказную работу. Мы гарантируем отсутствие в изготавливаемом и поставляемом нами оборудовании дефектов производственного характера и дефектов его компонентов в течение гарантийного срока.

Во избежание неудобств с Вашей стороны мы предлагаем Вам, прежде чем начать эксплуатацию, внимательно ознакомиться с комплектом технической документации, прилагаемом к оборудованию (инструкция по хранению и использованию оборудования, руководство по эксплуатации).

В случае, если приобретенное Вами оборудование будет нуждаться в гарантийном ремонте, просим обращаться в нашу компанию. В Сервисном Центре ЭНЕРГО-МОТОРЫ бесплатно отремонтируют оборудование и заменят его дефектные части, или заменят неисправное оборудование. Работы по гарантийному ремонту производятся бесплатно, включая стоимость заменяемых деталей.

Стандартный срок гарантии на оборудование компании ЭНЕРГО-МОТОРЫ составляет 12 месяцев. В отдельных случаях на оборудование может быть предоставлена расширенная гарантия.

Особые условия гарантии для дизельных двигателей:

Срок действия гарантии на дизельные двигатели зависит от режима использования.

Режим резервного питания

Применяется для обеспечения резервного питания во время, когда отключается энергоснабжение. В этом режиме никакая перегрузочная способность не обеспечивается. Этот режим должен использоваться там, где имеется надежное энергоснабжение. Двигатель, предназначенный для работы в резервном режиме, должен быть рассчитан максимум на средний коэффициент нагрузки 80% и 200 часов работы в год. Сюда входит менее, чем 25 часов работы в режиме резервного питания. Режим резервного питания запрещается использовать в любых других случаях, за исключением действительно аварийных отключений основного питания. Оговоренные отключения питания, согласованные с компанией, владеющей электростанцией общего назначения, не рассматриваются как аварийные.

Режим основного питания с неограниченным временем работы

Двигатели в этом режиме допускают неограниченное число рабочих часов в год в условиях переменной нагрузки. Переменная нагрузка не должна превышать 70% от средней в режиме основного питания в течение любого рабочего периода продолжительностью 250 часов. Общее время работы при 100% нагрузке в режиме основного питания не должно превышать 500 часов в год. Обеспечивается перегрузочная способность 10% в течение 1 часа при длительности периодов работы 12 часов. Общее время работы при 10% перегрузке не должно превышать 25 часов в год.

Режим основного питания с ограниченным временем работы

Двигатели в этом режиме допускают ограниченное число рабочих часов в год при неизменной нагрузке. Они предназначены для применения в случаях, когда отключение основного питания запланировано, например, из-за ограничения подачи энергии от электростанции общего назначения. Двигатели могут обеспечивать параллельную работу с системой энергоснабжения

общей продолжительностью до 750 часов в год, при этом мощность двигателя ни при каких обстоятельствах не должна превышать допустимую мощность в режиме основного питания.

Режимы основного питания при ограниченном и неограниченном времени работы отличаются, даже если максимальная выходная мощность двигателя одна и та же. Режим с ограниченным временем позволяет двигателю обеспечивать параллельную работу с системой электроснабжения и работать с полной номинальной мощностью, как в режиме основного питания, при этом не допускается превышение номинальной мощности режима основного питания.

Режим непрерывного/базового питания

Двигатели в этом режиме обеспечивают энергоснабжение при постоянной 100% нагрузке неограниченное число часов в год. В этом режиме никакая перегрузочная способность не обеспечивается. Режимы непрерывного/базового питания отличаются от режима основного питания с неограниченным временем работы тем, что они существенно сокращены по сравнению с номинальной мощностью режима основного питания. Для этих режимов отсутствуют требования к коэффициенту нагрузки и ограничения в применении.

Продолжительность гарантийного срока на двигатель определяется по указанным ниже сроком или количеством отработанных часов (в зависимости от того, что наступит ранее)

ГАРАНТИЙНОЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВО ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ПРИ УСЛОВИИ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ХРАНЕНИЯ, ЭКСПЛУАТАЦИИ И ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ОБОРУДОВАНИЯ В СООТВЕТСТВИИ С ТЕХНИЧЕСКОЙ ДОКУМЕНТАЦИЕЙ НА ОБОРУДОВАНИЕ И НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НА ОБОРУДОВАНИЕ, НЕИСПРАВНОСТЬ КОТОРОГО БЫЛА ВЫЗВАНА СЛЕДУЮЩИМИ ПРИЧИНАМИ:

• нештатного обращения или небрежности со стороны владельца или оператора, таких как: эксплуатация без надлежащих смазочных материалов или охлаждающей жидкости; подача избыточного количества топлива; превышение допустимого числа оборотов; отсутствие технического обслуживания систем охлаждения, смазки или воздухозабора; ненадлежащая методика хранения, пуска, прогрева, обкатки или останова, или постепенно развивающиеся повреждения в результате неисправности предохранительного или сигнального устройства;
• применения ненадлежащего топлива, масел или охлаждающей жидкости, не включенных в список рекомендованных компанией ЭНЕРГО-МОТОРЫ (производителем), либо применения топлива, масел, охлаждающей жидкости ненадлежащего качества (в том числе в связи с наличием посторонних включений);
• стихийных бедствий (пожара, наводнения, урагана, молнии и т.д.) или дефекта системы, в которой использовалось данное оборудование, а также повреждение агрегатов или узлов оборудования вследствие иного внешнего воздействия;
• несанкционированная разборка или ремонт составных узлов и агрегатов оборудования;
• внесения в конструкцию оборудования любых изменений, монтаж дополнительных приборов, устройств, агрегатов если такие изменения произведены не специалистами Сервисного Центра ЭНЕРГО-МОТОРЫ или иного официального дилера или ремонтного предприятия, назначенного компанией ЭНЕРГО-МОТОРЫ;
• несовпадение номера оборудования с номером, который указан в гарантийном документе;
• несанкционированное внесение изменений в информацию о наработке оборудования, узлов и агрегатов;
• эксплуатация оборудования в режимах, которые превышают указанные в техническом паспорте.